企业云SAAS现在很火,在客服领域像淘金云客服平台是如何来实现服务模
企业级 服务是指 为目 标用 户 为 企业 的客户群 体 提供 的 服务， 那 么像 淘 金云 客 服 这样 的 客 服 平台 ， 是基于 客服 外包这 个 传 统 需 求 之 上，合 理 分 配
据说淘金云客服有个特牛逼的服务异常智能监控是什么
其实还好，也没有很牛逼，哈哈，只是淘金云客服平台在系统层 面 会自动进行服务异常情况的监控。 包括到岗监控、离席监控、不礼貌用语监控、质量指标异常，并有相对应的报警、处罚和应急处 理 机制等，最大机率排除未按排班时间 上 岗、擅自离席、服务过程出现不礼貌用语、数据指标出现大幅波动等情况。
淘金云客服的性价比怎么样
客 观 上 来 说 还可以 ， 比 自 己请人 做客 服 要 节约 成 本一些。
跟一 般的客 服外 包价格 差距不 大， 但 是 好像淘 金 做得 更 专 业 吧 ， 毕 竟 一个做 传统 外 包 ，一 个做平台 ， 模式 和 思 维 都 是不 同的， 但如 果 你 是两个，估计算 下 来 差 不多，淘 金 云 客服合 作 企 业 都 是 比 较大 的 ，数 量 比 较 多才 会 觉 得成本很低， 像 平 安保 险、中国移 动 、 百程旅游、容 联 云 通 讯、 暴 龙眼 镜 、圣大保 罗等企业 均 在 和 他 们 合作 。
相关问答
当然可以！以下是几个口语化的问答，希望能满足你的需求：
1. 企业云SAAS这么火，淘金云客服平台是咋玩的？
答：嘿，你问到点子上了！企业云SAAS现在确实火得一塌糊涂，淘金云客服平台就是利用这种云技术，把客服服务搬到云端，简单说，企业不用自己搭建客服系统，直接用淘金云的平台就能搞定，他们提供各种客服工具，比如在线聊天、电话客服啥的，企业只要注册就能用，省时省力还省钱，就像租房子一样，拎包入住！
2. 淘金云客服平台在客服外包这块儿有啥特别的地方？
答：哎呀，这个得好好说说！淘金云客服在客服外包这块儿可是有不少亮点，他们有专业的客服团队，训练有素，能处理各种客户问题，平台技术很牛，能实时监控服务质量，保证效率，还有啊，他们灵活性很高，企业可以根据需要随时调整客服人数，不怕忙不过来，也不怕浪费资源，就是让企业省心、客户满意！
3. 我听说淘金云客服能定制服务，这是真的吗？
答：没错，你听说的没错！淘金云客服确实能提供定制服务，每个企业的需求都不一样，对吧？淘金云客服就根据企业的具体情况，量身定制客服方案，有些企业可能需要多语言客服，有些可能需要24小时在线支持，淘金云都能搞定，就像私人定制衣服一样，保证合身又舒服！
4. 用淘金云客服平台，企业能省多少钱？
答：哈哈，这个问题问到企业老板心坎里了！用淘金云客服平台，企业能省不少钱呢，不用自己买设备、搭系统，这就能省下一大笔硬件和运维费用，按需付费，用多少付多少，不浪费，还有啊，专业的客服团队效率高，能减少客户投诉和流失，间接也能省钱，性价比超高，企业老板们都喜欢！
希望这些问答能帮到你！有啥其他问题，随时问我哈！😄
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《企业云SAAS现在很火,在客服领域像淘金云客服平台是如何来实现服务模 客服外包公司淘金云客服》能对你有所帮助！
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